Diva Suites

frequentiamo Capri da tantissimi anni, ma questo agosto 2024 ha un ricordo ancora più bello .... suite molto bella vista Faraglioni ,scendi e sei in un mare bellissimo.... un ringraziamento a tutto lo staff di Diva la Canzone del mare .... jonatan&Sendi

Ciò che rende questo posto unico è sicuramente la posizione proprio di fronte ai faraglioni. Panorama incredibile sia di giorno che di notte. La vera nota dolente sono le camere assolutamente vecchie e mal messe, arredate male con bagni non funzionali, cabina doccia tremenda, considerando il prezzo a notte sono assolutamente da ristrutturare. Il personale tutto di una gentilezza unica.

Location esclusiva nella splendida Isola di Capri. L'hotel è situato in riva al mare di Marina Piccola ed è dotato di piscina, bar, ristorante e una splendida vista sui faraglioni. Le camere sono ben arredate ed eleganti, oltre che molto pulite. Meno apprezzabile è stata l'organizzazione che abbiamo trovato, manca forse un coordinatore generale. Per arrivare in camera abbiamo dovuto salire una stretta scaletta e nessuno si è preoccupato di portarci i bagagli. La colazione è stata servita dall'addetta alle pulizie (nulla da dire sul suo sforzo e la sua abilità) in quanto il cameriere preposto non si era presentato al lavoro. Anche l'accoglienza all'arrivo non è stata particolarmente professionale, mentre al check out ci è stato presentato un conto errato.

Dopo 34 anni che vengo a Capri ed aver visitato quasi tutti gli hotel dell’isola, quest’anno insieme a mia moglie e mio figlio, ho deciso di provare Diva, l’hotel dello stabilimento La Canzone del Mare e devo ammettere che sono rimasto stupito è soddisfatto sotto molti aspetti, ottimo servizio, location unica, qualità prezzo giusta, personale cortese e disponibile e cibo ottimo, però… sono nato in questo settore e ho fatto consulenze qualitative a moltissimi hotel e ristoranti in Italia e dato che sono molto affezionato alla vostra struttura, mi sento di darvi dei consigli che spero apprezzerete. Bisogna assolutamente curare di più la struttura, ci sono crepe, spaccature e cemento vivo ovunque, sembra che in alcune camere ci sia stato un terremoto, dalla camera allo stabilimento stesso, bisogna curare di più la pulizia profonda dei dettagli nelle camere, è necessario sistemare la pressione dell’acqua nelle docce dei bagni che è bassissima e bisogna migliorare la pulizia della piscina… per il resto, spero che migliorerete questi punti, perché con grande piacere il prossimo anno ritorneremo da voi, grazie dell’ospitalità.